Betaalbare deurklinken voor het hele huis
Gratis verzending vanaf € 25,-
Snelle levering in Nederland en België
Thuiswinkel Waarborg
Home / Retourneren

Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de uw bestelling te retourneren. Wij verzoeken u om de volgende stappen te doorlopen indien u een product wilt retourneren:"

  1. Stuur een mailtje dat u (een deel) van de order gaat retourneren en om welke producten het gaat.
  2. Verpak de producten zo dat de tijdens het transport niet kunnen beschadigen. Vroeg een briefje toe met het ordernummer en / of naam waaronder u de order heeft geplaatst.
  3. Stuur het pakket gefrankeerd naar:  
    Deurklink24
    Herwensedijk 9
    6914KE Herwen
    Nederland
  4. Binnen 3 werkdagen na ontvangst wordt het retourpakket verwerkt en ontvangt u het aankoopbedrag terug

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres
Deurklink24.nl
Herwensedijk 9
6914KE Herwen
Nederland

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.